Service Central d'État Civil - Ministère de l'Europe et des Affaires Étrangères

"Bonjour j’ai déposé mon dossier le mois dernier exactement le 15 septembre 2025 pas de réponse depuis et je les ai appeller 2 fois aujourd’hui pas de réponse et j’aimerai savoir où en ai mon dossier"

"Attente d'une copie d'un acte de mariage depuis plus d'un mois, alors que ce papier est destiné à une procédure judiciaire..je ne peux rien faire tant qu'ils ne m'envoient pas ce papier. Je trouve ça incroyable de mettre autant de temps pour photocopier un acte déjà existant et l'envoyer... pire que la sécu... edit: avis datant d'octobre 2024, nous sommes en septembre 2025, et apres moultes relances, toujours pas reçu le papier !"

"Je me suis mariée en décembre dernier au Maroc. Après le mariage, j’ai voulu profiter un peu de mon mari, rester près de lui, puis je suis rentrée en France pour déposer son dossier. Ils l’ont ouvert le 15 avril. Aujourd’hui, nous sommes le 13 septembre, et toujours rien. Presque 6 mois que j’attends,. Franchement, c’est inadmissible. Comment peut-on laisser une femme et un homme séparés aussi longtemps ? On dirait qu’ils le font exprès, parce que ce n’est pas possible que vérifier un mariage prenne autant de temps. Chaque matin, je me lève avec l’espoir qu’il y aura enfin une réponse, C’est un sentiment horrible, une douleur au cœur que je ne souhaite à personne. On parle de vies, de familles, de couples mariés qui veulent simplement vivre ensemble. Et pourtant, on nous fait attendre des mois et des mois, comme si notre bonheur n’avait aucune importance. Franchement, c’est cruel."

"Très satisfaite de mon contact avec le service central d’Etat civil de Nantes ! Le service téléphonique est vraiment agréable : peu d’attente, et les agents répondent toujours avec gentillesse et clarté à toutes les questions. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme 🙏."

"Franchement je voudrais dire bravo au service état civil de Nantes ils ont toujours répondu à mes mails et on respectait le délai je leur dis bravo et je leur souhaite du courage merci encore"

"demande par courrier d'un acte de naissance, en date du 27 juillet toujours rien au 24 aout ...."

"J’ai contacté le service de transcription de Nantes car j’ai déposé ma demande il y a plus de deux mois et je souhaitais simplement savoir où en était mon dossier. L’accueil téléphonique a été très désagréable : le monsieur qui m’a répondu s’est montré hautain et m’a parlé de manière condescendante, comme si ma question était inutile. On m’a répondu sèchement que le délai était de 5 mois, sans aucune explication supplémentaire. Si seulement les appels étaient enregistrés. Je pense qu’il ne se permettrait pas de parler comme cela. C’est regrettable de constater un tel manque de considération, surtout quand on essaie juste d’obtenir une information."

"Bonjour. Cela fait cinq mois que mon dossier se transcription de mariage a été ouvert. Comment je peux savoir l’avancement du dossier s’il vous plaît"

"J’ai téléphoné aujourd’hui au service d’ état civil , il ont répondu très rapidement et une jeune dame a était très rigoureuse dans ses explications, très à l’écoute , très professionnelle, elle m’a donné pleinement satisfaction à ma demande . Je recommande ce service ."

"Copie intégral de l'adoption plénière du Brésil. Il n'a rien à envoyer deux mois d'un autre côté, le service de l'état civil de Nantes n'a rien à respecter, j'en ai vraiment marre depuis longtemps. J'ai un avocat français / brésilien étranger spécialisé. Je dois tout expliquer."